ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Доставка заказов STATE8 осуществляется по России службами СДЭК и Яндекс Доставка.
Доступные способы доставки и стоимость отображаются при оформлении заказа. Стоимость зависит от города, адреса или выбранного пункта выдачи и тарифов службы доставки.
После отправки заказа Покупателю предоставляется информация для отслеживания отправления, если такая возможность предусмотрена выбранной службой доставки.
Срок доставки складывается из времени обработки заказа STATE8 и срока перевозки службы доставки.
Если при оформлении заказа вы указали неверные данные, пожалуйста, как можно быстрее свяжитесь с нами:


Telegram: @srxgo



ВОЗВРАТ
Товар, приобретённый через интернет-магазин STATE8, можно вернуть:
до момента получения — в любое время;
после получения — в течение 7 дней.
Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Эти правила установлены ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Для оформления возврата напишите нам:
Telegram: @srxgo
В сообщении укажите:
номер заказа / ФИО / товар, который хотите вернуть.
После обращения мы сообщим данные и способ отправки возврата.
Расходы на обратную отправку товара надлежащего качества оплачиваются Покупателем в случаях, предусмотренных законодательством и условиями оферты. При возврате товара ненадлежащего качества соответствующие расходы несёт Продавец.
ЕСЛИ В ТОВАРЕ ОБНАРУЖЕН БРАК
Напишите в Telegram @srxgo и укажите номер заказа и обнаруженный недостаток.
Также желательно приложить фотографии или видео товара — это поможет быстрее разобраться в ситуации.
Права Покупателя при обнаружении недостатков товара определяются законодательством РФ о защите прав потребителей. Для дистанционной продажи последствия продажи товара ненадлежащего качества регулируются теми же положениями о правах потребителя при недостатках товара.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
При законном отказе от товара денежные средства возвращаются в установленный законом срок.
Для дистанционной продажи при отказе по ст. 26.1 продавец должен вернуть стоимость товара не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением допустимых законом расходов на доставку возвращённого товара от покупателя продавцу.
Фактический срок появления денег на банковской карте после проведения возврата может дополнительно зависеть от банка или платёжной системы.


По всем вопросам: @srxgo